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周一至周六: 9:00AM~6:00PM
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在电商冲击和消费升级的双重压力下，成都家电销售门店正面临前所未有的挑战。然而，随着高温天气和以旧换新政策的推动，线下市场迎来了新的发展机遇。如何抓住这一契机，实现销售转型，成为门店经营者必须思考的问题。 首先，门店需要从“坐商”变为“行商”，主动走出去拓展客源。过去，家电门店往往守在商场里，等待顾客上门。如今，这种模式已难以适应市场变化。门店应积极与装修公司、设计师、物业等合作，通过异业联盟的方式，将产品嵌入到家居装修解决方案中。例如，在楼盘交付时，与开发商合作举办家电展销会，提前锁定潜在客户。此外，门店还可以深入社区，开展家电清洗、维修等增值服务，增强与消费者的互动，提升品牌知名度。 其次，门店需要拥抱线上，打造“线上+线下”融合的新零售模式。微信视频号、抖音等自媒体平台，为门店提供了新的营销渠道。门店可以通过短视频、直播等形式，展示产品功能、分享使用技巧，吸引消费者关注。例如，格力空调门店通过直播，现场演示空调的制冷效果和智能功能，吸引了大量观众下单。同时，门店还应建立线上商城，提供便捷的购物体验。消费者可以在线上浏览产品、领取优惠券，再到线下门店提货或享受安装服务，实现“线上下单、线下体验”的无缝衔接。 再次，门店需要提升服务能力，打造极致的用户体验。在产品同质化的今天，服务已成为门店的核心竞争力。门店应将销售视为一次服务用户的机会，而不是单纯的成交。销售人员应具备专业的产品知识，能够根据消费者的需求，提供个性化的解决方案。例如，在销售空调时，销售人员不仅要介绍产品的制冷效果，还要根据房间面积、朝向等因素，推荐合适的匹数和型号。此外，门店还应提供售前上门设计、售中快速安装、售后定期回访等全流程服务，让消费者感受到贴心和专业。 最后，门店需要聚焦高端产品，满足消费升级需求。随着生活水平的提高，消费者对家电的需求已从“能用”转向“好用”。门店应加大一级能效、智能、健康等高端产品的引进和推广力度，满足消费者的品质需求。例如，长虹华意通过推出高端冰箱产品，实现了销量和利润的双增长。同时，门店还应通过场景化展示，让消费者直观感受高端产品的优势。例如，在门店设置智能家居体验区，让消费者亲身体验智能家电带来的便捷和舒适。
2025年，成都家电市场迎来了一场由政策驱动的销售热潮。四川省出台的《关于进一步支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干政策措施》，通过22项具体举措，全面优化升级补贴政策，为家电消费注入了强劲动力。 在成都的家电卖场，“以旧换新”的宣传标语随处可见。消费者只需将旧家电交回，即可享受最高2000元的补贴，用于购买新家电。这一政策不仅降低了消费者的换新成本，还激发了他们的购买热情。家住青羊区的张先生表示：“家里那台老冰箱用了十多年，制冷效果差还费电，一直想换但舍不得。现在有了以旧换新补贴，算下来能省不少钱，就果断下单了。” 政策实施以来，成都家电市场呈现出“量价齐升”的态势。数据显示，截至2025年3月10日，成都市家电以旧换新补贴单数达79.9万，销售总额近27亿元。其中，一级能效产品因补贴力度大，成为消费者的首选。以智能马桶为例，原价7999元的X70型号，享受补贴后价格降至6399.2元，销量在政策实施3天内增长了60%。 家电企业也积极响应政策，推出了一系列优惠活动。长虹华意、澳柯玛等品牌在A股市场表现强劲，股价大幅上涨。线下门店则通过厂家补贴、门店优惠等多重让利，进一步吸引消费者。在家福来电器，一款标价2899元的空调，叠加“国补”、以旧换新和门店优惠后，最终只需支付1960元，比线上平台更便宜。销售人员表示，线下价格通常能比线上低5%至8%，且提供即时提货、快速安装等服务，深受消费者青睐。 以旧换新政策不仅拉动了家电销售，还推动了消费升级。消费者在换新时，更倾向于选择节能、智能、健康的高端产品。例如，带智能控温、杀菌净味功能的冰箱，以及带新风换气功能的空调，成为市场新宠。这种需求变化，正倒逼企业加快技术创新和产品迭代，推动家电行业向高质量发展转型。 此外，政策还带动了相关产业链的发展。家电回收、拆解、再利用等环节的需求增加，为环保产业提供了新的增长点。同时，家电销售的火爆，也促进了物流、安装、售后等服务行业的繁荣，形成了良好的产业生态。
2025年的成都夏天，高温天气来得比往年更早也更猛烈。未到三伏天，气温便屡屡突破40℃，多地接连发布高温红色预警。在这场“热浪”的推动下，成都家电市场迎来了一波销售高峰，尤其是空调、风扇等清凉家电，成为消费者抢购的热门商品。 走进成都的家电卖场，空调专区总是人头攒动。消费者们或仔细询问空调的性能参数，或现场体验制冷效果，销售人员则忙得不可开交。一位正在选购空调的市民王女士表示：“家里老空调用了快十年，制冷效果越来越差，今年这么热，实在扛不住了，必须换台新的。”像王女士这样的消费者不在少数，高温天气让空调从“可选家电”变成了“必需品”。 据成都家福来电器销售主管李磊介绍，入夏以来，空调日均销量从淡季的5台左右攀升至25台，而持续高温更是让销量猛增至日均45台以上，单日纪录甚至达到了56台。格力厂方销售人员也透露，3300元以下的挂式空调已经卖断货，调货需要等待10天以上。不仅是线下市场，线上平台同样火爆，京东数据显示，7月初至今，全国空调成交额同比增长超过200%，成都作为高温“重灾区”，销量增长更为显著。 除了空调，风扇、制冰机等小家电也迎来了销售爆发。家福来小家电销售主管杨思思表示，最近一周风扇日销量从10多台跃升至30多台，涨幅超过100%；制冰机成交额更是实现了超150%的增长。消费者对家电的需求不再局限于制冷，更注重舒适度和智能化。带语音控制、新风换气、无风感等功能的空调，以及创新造型的冰吧，成为市场新宠，下单率高达30%。 高温天气不仅催热了家电销售，还带动了相关产业链的发展。位于成都龙泉驿区的成都润龙电器有限公司，是一家生产空调、冰箱等制冷设备配件的企业。公司负责人吴旭东表示，今年5月以来，订单量突破550万件，主要销往国内各大城市及美国、巴西、土耳其等国家。为满足市场需求，公司计划将干燥过滤器的产能提升近15%，达到年产8000万支。 高温天气下的家电销售增长，既是市场需求的集中释放，也是消费升级的体现。消费者在选购家电时，不再单纯追求低价，而是更注重产品的能效、性能和智能化程度。这种变化，正推动家电行业向高品质、高技术方向发展。
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